美華婦兒醫院計畫明年通過NIAHO國際認證 (3-1)

聯凱將台灣在地的實戰經驗引進中國,啟發中國醫院管理的新思維!

Together as one, one for all

美華婦兒醫院為一家集團醫院,是唯一擁有紐約、上海、北京、杭州四大院區的私立高端婦兒專科醫院,杭州院區預計2012年4月份即將正式開始營運。美華婦兒醫院委託北京DNV(挪威船級社)與聯凱國際生醫資訊合作一起進行認證前的輔導工作,此次輔導內容主要是以「NIAHO國際醫院評鑑標準」為核心。它是以ISO9001、ISO14001、ISO27001為評鑑標準的一個國際級醫院評鑑架構。

首先,聯凱協助美華醫院建立ISO9001的標準,同時也對應NIAHO條文的方針,過程中導入了「Together as one, one for all」的概念,也就是「以一套文件架構以應付多套標準」的輔導方法。以往在台灣的做法,醫院必須各別產生不同的文件去應付各樣不同的評鑑標準。後來聯凱顧問逐步將「Together as one, one for all」的觀念導入各家醫院,不僅讓醫院在過程中節省眾多重複人力,更透過相同概念資訊系統的協助達到非常優異的成效。

(下期待續)

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